Entregas, Trocas e Devoluções
Pode receber a sua encomenda no endereço que nos indicar. Os prazos de entrega variam entre 2 a 4 dias úteis em Portugal Continental e 5 dias úteis no resto do mundo. Devido a questões de alfandega e limitações da transportadora, o prazo de entrega poderá ser superior ao habitual.
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Entrega em Loja: As entregas em loja são gratuitas.
Entregas Grátis em encomendas superiores a 100€ para Portugal Continental.
Trocas e Devoluções
As nossas trocas e devoluções são fáceis e gratuitas. Se algo não estiver do seu agrado, deverá indicar, a sua intenção de devolução para o e-mail hello@dressbyely.store e proceder ao reenvio para a nossa morada.
A devolução deverá ser feita dentro dos 14 dias úteis seguintes a contar da data de receção da encomenda. Os produtos deverão ser enviados em perfeito estado, (não usados, nem lavados, com as suas etiquetas interiores e sem arranjos). Todos os custos de devolução e reenvio serão a cargo do comprador. Não nos responsabilizamos pelo extravio de qualquer encomenda.
Nota: Poderá sempre efetuar a troca em loja.
Reembolso
O reembolso será efetuado após a receção da sua devolução no nosso armazém. Será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na sua encomenda e num prazo de entre 3 e 14 dias úteis, após termos recebido a sua devolução.
A Dress by Ely reserva-se o direito de recusar devoluções enviadas ou comunicadas após o prazo limite de devolução, ou caso os artigos não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.